Kullanıcılara Müjde! Amazon Prime Üyelik Ücretleri Geri Ödenecek

ABD’de Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC) açtığı dava sonrası Amazon, Prime üyelik ücretleriyle ilgili haksız uygulamalar nedeniyle milyarlarca dolarlık ödeme yapmayı kabul etti. Bu karar, milyonlarca kullanıcı için önemli bir dönüm noktası olarak görülüyor.

Milyarlarca Dolarlık Uzlaşma

FTC’nin açtığı dava, Amazon’un kullanıcıları Prime üyeliğine yönlendirmek için yanıltıcı bildirimler kullandığı ve iptal sürecini bilinçli olarak zorlaştırdığı iddialarına dayanıyordu. Şirket, suçlamaları kabul etmedi ancak uzlaşma yoluna giderek büyük bir ödeme yapmayı kabul etti.

Anlaşmaya göre Amazon, toplam 2,5 milyar dolar ödeyecek:

1,5 milyar dolar (yaklaşık 62 milyar TL), Prime abonelikleri nedeniyle mağduriyet yaşayan 35 milyon kullanıcıya geri ödeme olarak dağıtılacak.

1 milyar dolar (yaklaşık 42 milyar TL) ise FTC’ye ceza bedeli olarak aktarılacak.

Bu tutar, FTC’nin bugüne kadar elde ettiği en yüksek sivil cezalardan biri oldu.

FTC’nin Eleştirileri

FTC, Amazon’un özellikle şu uygulamalarını eleştirdi:

Prime üyelik tekliflerini sürekli pop-up bildirimlerle öne çıkarmak,

Üyelik koşullarını net şekilde açıklamamak,

Aboneliği iptal etmek isteyen kullanıcıların işlemlerini bilinçli olarak zorlaştırmak.

Komisyona göre bu yöntemler, tüketicilerin özgür tercihlerini engelledi ve haksız kazanç sağladı.

Amazon’un Savunması

Amazon cephesinden yapılan açıklamada, şirketin her zaman yasalara uygun hareket ettiği savunuldu. Uzlaşmanın ise hem şirketin işleyişini hızlandıracağı hem de kullanıcıların güvenini koruyacağı belirtildi.

Prime Üyelik Ücretleri Dünyada Ne Kadar?

Amazon Prime üyeliğinin fiyatları ülkelere göre değişiklik gösteriyor. Güncel fiyatlardan bazıları şöyle:

ABD: 14,99 USD

İngiltere: 8,99 GBP

Almanya: 8,99 EUR

İtalya ve Yunanistan: 4,99 EUR

Türkiye: 49,90 TL

Tüketici Açısından Ne Anlama Geliyor?

Bu karar, hem tüketicilerin haklarının korunması açısından emsal niteliğinde görülüyor hem de teknoloji devlerinin kullanıcı karşısında sorumluluklarını hatırlatıyor. FTC’nin elde ettiği büyük ceza, benzer şirketlere yönelik caydırıcı bir adım olarak yorumlanıyor.

Amazon açısından bakıldığında ise bu uzlaşma, kısa vadede büyük bir mali yük getirse de uzun vadede kullanıcı güvenini yeniden kazanma fırsatı sunuyor.